Barrierefreiheit bei BLANCO

BLANCO möchte diese Website für möglichst viele Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, nutzbar machen. Als technische Referenz verwenden wir die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, und die europäische Norm EN 301 549.

Beschreibung der Dienstleistung

Auf unserer Website bieten wir Ihnen ein vielfältiges Produktsortiment, darunter Spülen, Armaturen, Wassersysteme und Accessoires. Die Website bietet digitale Funktionen wie Benachrichtigungen über unser Produktsortiment, Produktempfehlungen und die Registrierung von Produkten. Kundinnen und Kunden können auf der Website Produkte suchen und kaufen. Es stehen mehrere Zahlungs- und Lieferoptionen zur Verfügung. Rückgaben und Umtausche können innerhalb des angegebenen Zeitraums online abgewickelt werden. Unser Kundendienst unterstützt Kundinnen und Kunden bei Fragen und ist über verschiedene Kanäle erreichbar.

Stand der Vereinbarkeit

Auf Grundlage der derzeit vorliegenden technischen Bewertung ist diese Website teilweise mit der WCAG-Konformitätsstufe AA vereinbar. Einige Bereiche erfüllen die Anforderungen bereits, andere werden derzeit verbessert. Eine vollständige Vereinbarkeit ist derzeit nicht bestätigt.

Diese Einschätzung beruht auf einer unabhängigen Stichprobenprüfung von 19 repräsentativen Seiten im Mai 2026 und dem aktuellen technischen Status von Nuevo vom 3. September 2026. Es handelte sich nicht um eine vollständige Prüfung aller BLANCO Seiten und Marktwebsites.

Was wir bereits tun

• Für Produktbilder werden Alternativtexte aus dem Produktinformationssystem übernommen. Wenn für ein Bild kein eigener Text vorhanden ist, wird der Produktname als Rückfalllösung verwendet.
• Dynamisch erzeugte Produktdatenblätter werden strukturiert erstellt und im Hinblick auf PDF/UA geprüft.
• „Mehr anzeigen“ und „Weniger anzeigen“ auf Produktseiten sind als echte Schaltflächen umgesetzt und sollen mit der Tastatur bedienbar sein. Der vollständige Text ist im HTML enthalten.

Bekannte Einschränkungen

• Einige redaktionelle Bilder und Produktbilder verfügen noch nicht über eine eindeutige Beschreibung.
• Überschriften, Listen, Lesereihenfolge, Tastaturbedienung, Sprunglink, Kontrast und Tastaturfokus werden noch verbessert oder getestet und sind auf der produktiven Website noch nicht vollständig verifiziert.
• Einige Pflichtfeldhinweise, Fehlermeldungen und Statusmeldungen sowie einzelne Zahlungsfelder im Checkout werden noch geprüft.
• Einige Video-Textalternativen sind noch nicht produktiv.
• Viele weitere PDF-Dokumente, darunter Anleitungen, Broschüren und Dateien aus dem Content-Management-System (CMS) oder Content Delivery Network (CDN), wurden noch nicht vollständig erfasst und überarbeitet.
• Eingebettete Dienste von Drittanbietern können weiterhin Barrieren enthalten.

Kontakt und Feedback

Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und unsere Kundinnen und Kunden zu unterstützen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie in einem Bereich unserer digitalen Angebote auf Barrieren stoßen oder Fragen zur Barrierefreiheit unserer Website haben.

E-Mail: info@blanco.de.

Postanschrift: BLANCO GmbH + Co KG, Flehinger Straße 59, 75038 Oberderdingen

Bitte geben Sie als Betreff „Digitale Barrierefreiheit" an.

Überwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit dieser Website ist folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg, +49 391 567 6970

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 29. September 2026 aktualisiert. Sie wird im Zuge der weiteren Verbesserungen erneut überprüft.